ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Disclaimer
Wir haben auf dieser Seite und deren durch uns entworfenen Unterseiten Links zu anderen Seiten im Internet gelegt. Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf dieser Homepage und machen uns ihre Inhalte nicht zueigen. Diese Erklärung gilt für alle innerhalb unseres eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Änderungsvorbehalt
Kreativität & Wissen, Verlag und Buchhandlung GmbH, führt die Bestellung nach den zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Die AGB stehen Ihnen auf der Homepage www.kreawiverlag.de tagesaktuell unter dem Link "AGB" zur Verfügung. Im Zweifel gelten die auf der Homepage veröffentlichten AGB. Änderungen der AGB behalten wir uns ausdrücklich vor. Entgegenstehende AGB können wir nicht anerkennen.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Der Vertrag unter Einschluss dieser AGB zwischen dem Käufer und kreawiverlag.de (Kreativität & Wissen Verlag GmbH) kommt dadurch zustande, dass der Käufer die von ihm in die Online-Eingabemaske von kreawiverlag.de eingegebene Bestellung mittels Mausklick oder durch Betätigen der Enter-Taste via e-Mail an www.kreawiverlag.de schickt. Der Vertrag ist spätestens zustande gekommen, wenn das e-Mail des Käufers die Schnittstelle von www.kreawiverlag.de passiert hat. Die Bestellung ist auch telefonisch oder per Telefax möglich. Bei allen Bestellformen ist der Käufer einverstanden, dass eine Auftragsbestätigung nicht erfolgen muss.
(2) Wir behalten uns vor, auch nach Zugang der Auftragsbestätigung eine Bonitätsprüfung durchzuführen und bei negativem Ergebnis vom Vertrag zurückzutreten.
(3) Für den Fall, dass die Ware für einen erheblichen Zeitraum nicht verfügbar ist oder Datenbankfehler vorliegen, können wir die Bestellung nicht ausführen und behalten uns den Rücktritt vor. Hierüber werden Sie selbstverständlich unverzüglich informiert.
§ 3 Ihr Recht auf Widerruf
(1) Sie können diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per Brief, Fax oder auf einem sonstigen dauerhaften Datenträger ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Statt eines Schreibens können Sie uns auch die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung an folgende Adressen zurücksenden:
Kreativität
& Wissen, Bookshop,
Kundenservice,
Postanschrift: Lange Str. 2
Rastatterstr. 60, 76199 Karlsruhe
Öffnungszeiten: Montag: 14 - 17 Uhr, Mittwoch: 9 - 11
Uhr, Freitag: 10 - 12
Uhr
E-Mail: bookshop@kreawiverlag.de, Tel.: 0721-8931097, Fax: 0721-8931098
(2) Unfrei eingesandte Rücksendungen können wir leider nicht annehmen. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Ihnen die dafür anfallenden Kosten zu belasten.
(3) Wir erstatten Ihnen nach Eingang der Ware umgehend den Kaufpreis auf Ihr angegebenes Konto.
(4) Die Ware ist mit der gleichen Versandart zurückzusenden, die Kreativität & Wissen Verlag GmbH für die ursprüngliche Versendung gewählt hat. Darüber hinaus anfallende Rücksendekosten, z.B. für Express- oder Nachsendungen, werden nicht erstattet.
Sonstige Rücksendekosten erstatten wir Ihnen, wenn Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per Brief, Fax oder auf einem sonstigen dauerhaften Datenträger widerrufen oder die Ware innerhalb von 14 Tagen an die unter § 3 (1) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Adressen zurücksenden und der Bestellwert mehr als 100,- EUR beträgt. Zur Fristwahrung genügt auch insoweit die rechtzeitige Absendung. Bei einem Bestellwert bis 100,- EUR sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen, es sei denn, die gelieferte entspricht nicht der bestellten Ware.
(5) Bei wesentlichen Verschlechterungen (z.B. Verschmutzung, zerrissene Seiten) der zurückgesandten Waren behalten wir uns ausdrücklich vor, Ersatz zu verlangen. Auch der Wert der Gebrauchsüberlassung, z.B. das Lesen eines Buches, bis zur Rücksendung ist zu vergüten. Dies kann in der Regel Ihre Verpflichtung zur Zahlung des vollen Kaufpreises begründen. Dies gilt auch bei Verlust.
(6) Sie können jede CD, CD-ROM innerhalb von 30 Tagen nach Erwerb zurückgeben, sofern die Einschweißfolie unbeschädigt ist bzw. das Siegel intakt ist. Andernfalls können wir die Ware leider nicht zurücknehmen.
(7) Bitte kontrollieren Sie bei Software, dass Sie die richtige Version gekauft haben, bevor Sie die Folie der Umverpackung entfernen oder die Ware entsiegeln -- denn wenn Sie die Ware entsiegelt haben, können wir diese leider nicht zurücknehmen. Sobald Sie das Etikett mit dem Öffnen der Ware entfernen, sind Sie zum Kaufen der Ware verpflichtet.
§ 4 Falsche oder fehlerhafte Lieferung
Beschädigte oder nicht auftragsgemäße Waren sind vom Käufer unter Bezeichnung der Ware, des Fehlers und unter Beifügung der Originalrechnung unverzüglich nach Erhalt an den Kreativität & Wissen Verlag GmbH zu schicken.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Ware bleibt bis zur Zahlung aller Forderungen Eigentum des Kreativität & Wissen Verlages. Zahlung ist erfolgt, wenn der Kreativität & Wissen Verlag GmbH über den Betrag verfügen kann.
§ 6 Zahlungsart
(1) Der Käufer kann im Lastschriftverfahren (nur Banken innerhalb Deutschlands), Vorauskasse (Versand erfolgt nach Eingang des Geldes), bei Lieferungen innerhalb Deutschlands auch per Nachnahme (zuzüglich 6.- für Nachnahmeversand) jeweils zahlen.
(2) Vertrags- und Rechnungswährung ist der Euro.
(3) Der Kaufpreis ist im Zeitpunkt des Vertragsschlusses netto und ohne Abzug von Skonto fällig. Der ausgewiesene Preis enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer.
§ 7 Versandkosten und Zölle
Bücher und Software liefern wir versandkostenfrei, wenn sich die Lieferadresse in Deutschland befindet.
Bei Versand in andere Länder der EU und in Länder außerhalb Europas berechnen wir die üblichen Postgebühren, die Sie wie folgt entnehmen können:
Versandkosten:
Deutschland:
- keine
übriges Europa:
- Versandkosten richten sich nach den günstigsten Post-Porto-Gebühren bei Bestellwert bis 250,-
- keine Versandkosten bei Bestellwert über 250,-
außerhalb Europas:
- Versandkosten richten sich nach den günstigsten Post-Porto-Gebühren
Ausgenommen von der Freigrenze sind die Versandkosten selbst und die Geschenkgebühren.
Hinweise: Bei Export-Lieferungen behalten wir uns vor, mit dem Versand zu warten, bis alle Titel vorrätig sind.
Bei Wareneinfuhren in Länder außerhalb der EU und der Kanarischen Inseln können Einfuhrabgaben anfallen. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten und sind von Ihnen selbst zu tragen. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.
§ 8 Fälligkeit und Verzug
Der Kaufpreis ist sofort netto und ohne Abzug von Skonto mit der Bestellung fällig. Zahlt der Käufer dann nicht unverzüglich, gerät er mit der ersten Mahnung des Kreativität &Wissen Verlages in Verzug. Der Mahnung steht die Klageerhebung oder die Zustellung eines Mahnbescheids gleich. Bei Verzug werden Zinsen in Höhe von 4%, bei Kaufleuten in Höhe von 5% - jeweils über dem gültigen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank - erhoben.
§ 9 Haftung und Gewährleistung
(1) Treten von uns zu vertretende Mängel an gelieferten Waren auf, so werden wir in angemessener Zeit für die Beseitigung des Mangels oder Ersatzlieferung sorgen. Sie können jedoch wahlweise den Kauf rückgängig oder die Herabsetzung des Kaufpreises geltend machen, wenn eine unzumutbare Verzögerung oder Unmöglichkeit der Nachbesserung oder Ersatzleistung auftritt.
(2) Wir haften für verschuldete Schäden bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und bei Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Darüber hinaus besteht eine Haftung - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei grobfahrlässiger oder vorsätzlicher Schadensverursachung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen.
(3) Für den Fall einer leicht fahrlässigen Verletzung einer Hauptleistungspflicht beschränkt sich die Haftung höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der den Kaufpreis im Regelfall nicht überschreitet und auf Schäden an der bestellten Ware begrenzt ist.
§ 10 Aufrechnung, Zurückbehaltung, Minderung und Wandelung
Die Aufrechnung, Wandelung oder Minderung ist nur zulässig, wenn Ihre Forderung schriftlich von uns anerkannt oder rechtskräftig festgestellt ist. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, wenn Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 11 Datenschutz
Kreativität & Wissen Verlag GmbH kann Kundendaten für vertragsgemäße Zwecke speichern und verarbeiten. Bei der Bestellabwicklung werden die Daten an das mit uns verbundene Unternehmen (siehe unten) sowie an Dritte, zur Bestellabwicklung eingeschaltete, Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.
Mit uns verbundenes Unternehmen: Kreativität & Wissen GmbH, Medizin und Naturheilkunde, Lange Str. 2, 76199 Karlsruhe.
§ 12 Anwendbares Recht und örtlicher Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Käufer Kaufmann, kann Kreativität & Wissen Verlag GmbH ihn auch an seinem Sitz verklagen.
§ 13 Schriftform und Teilunwirksamkeit
Vertragsänderungen und die Änderung dieser AGB einschließlich dieser Schriftformklausel bedürfen der Schriftform. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrages und dieser AGB.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB). (Fassung 07/2010)
